🏝️ Sobre os produtos
Quais tamanhos vocês têm?
Trabalhamos com tamanhos do P ao G (e alguns modelos até o GG). Para não errar, confira a nossa tabela de medidas na página de cada produto.
Como escolher o meu tamanho ideal?
Pegue uma fita métrica, compare suas medidas com a tabela e pronto! Se ficar na dúvida, chama a gente no WhatsApp que ajudamos.
Como cuidar do meu biquíni/maiô?
Lave à mão com sabão neutro, seque à sombra e evite torcer. Nada de máquina de lavar ou deixar de molho, combinado? Para mais dicas, dá uma olhadinha na nossa aba de Cuidados com as Peças aqui no site.
Assim sua peça dura muitas temporadas.
🚚 Entrega e prazos
Para onde vocês enviam?
Enviamos para todo o Brasil!
Qual o prazo de entrega?
Depende da sua região. O prazo aparece na hora de finalizar a compra.
Qual o valor do frete?
O valor é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP.
Posso rastrear meu pedido?
Sim! Assim que o envio for feito, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Posso alterar o endereço depois de fazer o pedido?
Se ainda não tiver sido postado, sim. Entre em contato o quanto antes para verificarmos
O que faço se meu pedido atrasar?
Entre em contato com nosso atendimento. Vamos rastrear e resolver junto com você.
💳 Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito (parcelamos em até 4x sem juros), PIX e boleto bancário.
É seguro comprar no site?
Super seguro! Nosso site usa certificado SSL e as transações são processadas por plataformas confiáveis.
♻️ Trocas e devoluções
Como funciona a troca?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou 30 dias para troca por tamanho/modelo. É só entrar em contato com a gente.
Quem paga o frete da troca?
Na primeira troca, nós arcamos com o frete de ida e volta.
🌊 Dúvidas gerais
Vocês têm loja física?
Não! Por enquanto somos 100% online, mas entregamos com todo o carinho aí na sua casa.
Posso comprar no atacado?
Não! Nossa loja vende somente varejo.
Vocês repõem modelos esgotados?
Alguns sim, outros são edição limitada. Fica de olho no site e no nosso Instagram para novidades!
💬 Atendimento
Como falo com vocês?
WhatsApp, +55 11 96503-1403 ou e-mail: [email protected].
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 9h às 18h.
Em quanto tempo respondem?
Geralmente no mesmo dia, mas no máximo em 24h úteis.
